Home Bisnis Mengapa Cabang BCA MulaI Ditinggal Nasabah? Ini Faktanya – CNBC Indonesia

Mengapa Cabang BCA MulaI Ditinggal Nasabah? Ini Faktanya – CNBC Indonesia

1
0
SHARE


Jakarta, CNBC IndonesiaMobile banking dan internet banking tak bisa dipungkiri kian membuat transaksi keuangan lebih mudah bagi nasabah bank. Nasabah pun semakin nyaman bertransaksi menggunakan electronic channel. Tak perlu lagi ke kantor cabang bank, cukup dengan klik di laptop atau ponsel.

Perubahan cara bertransaksi ini telah berimbas kepada jumlah nasabah yang berkunjung ke kantor cabang. Apakah ini pertanda cabang bank akan punah?

Hal ini dialami oleh PT Bank Central Asia Tbk (BBCA), emiten bank dengan kapitalisasi pasar terbesar di Bursa Efek Indonesia (BEI)–Rp 774,17 triliun per Jumat 8 November 2019.

Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja mengatakan, nasabah BCA sekarang lebih suka bertransaksi melalui layanan internet ketimbang ke kantor cabang bank.



“Cabang yang tadinya 17%, sekarang 1,8% sehingga kalau dilihat sepertinya cabang sudah tidak terlalu dibutuhkan. Namun kalau dilihat dari sisi value of transaction di cabang 56%, sekarang 50% jadi ternyata Indonesia masih dibutuhkan eksistensi cabang terutama handling uang tunai, kliring, cek dan lain-lain,” ujarnya di Jakarta, Rabu (06/11/2019).

Jahja menambahkan jika pola transaksi ritel…



Selengkapnya: https://www.cnbcindonesia.com/market/20191109110500-17-113949/mengapa-cabang-bca-mulai-ditinggal-nasabah-ini-faktanya

Artikel ini dari feed news.google dengan judul “Mengapa Cabang BCA MulaI Ditinggal Nasabah? Ini Faktanya – CNBC Indonesia”

Sumber: https://www.cnbcindonesia.com/market/20191109110500-17-113949/mengapa-cabang-bca-mulai-ditinggal-nasabah-ini-faktanya